Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Made of Joy
Versie: 01-04-2025

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Made of Joy, hierna te noemen “Made of Joy”. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Diensten

Made of Joy biedt coaching en advies gericht op persoonlijke ontwikkeling voor individuen. Onze diensten zijn gericht op het bevorderen van persoonlijke groei, bewustwording en balans, onder andere door middel van kleurmethodieken.

Artikel 3 – Aanmelding en Overeenkomst

  1. Aanmelding voor coaching, workshops of adviestrajecten kan via de website of per e-mail.

  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Made of Joy.

  3. Made of Joy behoudt zich het recht voor om een aanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.

Artikel 4 – Tarieven en Betaling

  1. Alle tarieven zijn zoals vermeld op de website of in een persoonlijke offerte.

  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Made of Joy zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten.

  4. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Annulering en Wijziging

  1. Annulering van een dienst dient schriftelijk te geschieden.

  2. Bij annulering tot 14 dagen vóór aanvang worden geen kosten in rekening gebracht.

  3. Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.

  4. Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  5. Made of Joy behoudt zich het recht voor om een sessie te verplaatsen of te annuleren bij onvoorziene omstandigheden.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

  1. Made of Joy spant zich in om haar diensten naar beste kunnen te verrichten.

  2. Made of Joy is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de verleende diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  3. Deelname aan coaching en workshops is volledig op eigen risico.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en Privacy

  1. Alle informatie die tijdens coaching of workshops wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

  2. Made of Joy verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving.

  3. Een privacyverklaring is beschikbaar via de website of op aanvraag.

Artikel 8 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle materialen en methodieken die door Made of Joy worden verstrekt, blijven eigendom van Made of Joy.

  2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 9 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na de betreffende sessie schriftelijk te worden ingediend.

  2. Made of Joy streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht

  1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.